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日志

 
 

必看【问题件的处理】﹪  

2011-08-13 19:37:51|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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首先我再次强调已经申明了几百次、几千次的问题:

 

代理们请告知买家,快递送到一定当面签收。检查好单据上所列是否为自己订购产品,

再打开看看是否有损坏(搁着瓶子能看到款式颜色,标签度数对吧?签收拆封,之后说发错不予负责)若无其他问题再请签字。签收后戴几天再来说发错、或者戴了几天来说镜片原本就有破损,一律不负责!谁知道是不是买家自己揉碎 捏坏之类!有破损你当时不说,破了你还拆?

谁都知道拆了用了肯定不给换,那你还拆了干麻?钻空子,故意刁难的滚。

签收后一律不负责!请代理记好先验货再签收、不要再那么多理由、代理们请看明白,

买家买回去感觉不是很喜欢,款式戴上不如别人好看,戴着感觉没想象的好之类的

请不要来跟我们说。这属于卖家与买家沟通以及个人心理 问题。不作回复!

 

第㈡代理请务必告知买家收货时必须对照快递单上的物品是否正确,如不符合,  请拒绝签收!

若签收之后找我们说发错,寄回我们调换时来回邮费都由买家与代理各自协商解决,

我们不承担任何邮费! 发现漏发的第一时间要求买家拍下快递单和物品,核实之后解决,

请先验货确认无误再签收、

 

问题件一律发到我邮箱里、问题件的格式如下:

25号的单/ 收货地址:江苏省南京市中华路50号国贸大厦0522

名字:梁虹

电话:XXXXX

邮政编码:210000

货品:

新之目蓝(325/325)新之目紫(0/0)NEO巧克力(250/250 

运输方式:申通快递

价格:16+16+16+10=58

单号:368643418312

备注:少发了新之目蓝色。快递单如下:附上快递单的照片。

(问题件格式要求,年月日,单子,单号,快递单照片,请代理按格式整理)

 

★★★现在开始进入正题,关于问题件的处理:★★★

厂家每天出货量大 出现各种问题在所难免 希望大家不要过于刻薄

出现问题请及时联系我们解决  请不要咄咄逼人来质问我,谁都不是神,望互相理解

 

▲关于漏发、发错的问题件、请在收货的第一时间拍下快递单和全部货品、

一定要拍清楚、能看见字的、不要给我整的模糊、混淆视觉、

关于发错请在快递面前验货无误后再签收,有问题拒收并且及时联系我们,货到了后,

重新补发给你,当然拒收后邮费补发我们出,如果是在签收后,说发错货,

那么包换的邮费,需要您自己负责,记住,包换的时间是在签收后2天内,并没拆瓶子的情况下,一旦拆了瓶子无论如何我们是不承担任何责任的,因为你退回来给我们,

我们又怎么卖给别人?所以请代理体谅,

 

关于漏发的货,首先请你核对快递单上的货品是否正确,然后当快递面验货,

确认没有问题后再签收、如果验货发现货品少了、但快递单上没注明就请拒收,

特殊情况为,货品少了,但快递单上也注明了缺货、这样的问题请及时拍下快递单、

然后联系我处理,限时间是签收后24小时内联系我们,并且保留完整快递单,

无快递单一律不负责,拍下快递单需清晰明了,别给我正的漠漠忽忽想蒙混过关,

不要一分钟内在QQ十几条留言重复,抖动8点之前不回答除下单,

库存之外的任何问题,请不要在此时间之前问单号,追踪 ,款式颜色度数区分之类问题。

每天很忙,希望大家能够理解,极力配合 ,不要耽误发货 ,出单 。

 

▲我们2天处理一次问题件、请各位代理确认问题件的情况属实后、

整理好、晚上8点后交给我、关于漏发、错发的解决方法上面已经提到、

请务必让底下代理或者买家拍下快递单和全部货品图、

发给我们,核实情况属实后给予处理、无法提供任何证明或者已经将美瞳拆封的。

一律不予负责、请各位代理吩咐好、以及仔细阅读代理注意事项等规定、

 

▲关于漏发、代理在无任何证据证明确实漏发了货、而代理又想维护自己的信誉不受损害、

那么补发的货款,以4:6来赔偿(就是我4,你6),然后你跟你的代理又一人担一半责任,

因为理因在无任何证据证明确实漏发了货的情况下、我们是不给予处理的、

因为事先说好请先验货无误再签收、而你不但没验货而直接签收了,

而且说漏发了货还拿不出任何证据证明确实是仓库少发了货、按理是不给予处理的。

因为签收后的事谁都不知道,也不能断定到底是谁的责任,

特殊情况:你的货品被漏发、并且快递单上确实注明了缺,或者没发,那么给予处理。

 

请代理务必遵从以上规则,这算是公平条约了、不要跟我来不平等条约,

说是无论有没证据,只要你说少发, 我就的负责的不平等条约,

本人坚持先验货无误后再签收、以免被素质差的人钻空子然后讹诈我、

您签收货品后,就代表货品没有问题,这个责任自然就在您头上咯

所以,请先验货无误后再签收,签收后本人不承担任何责任,

(注意:除非是以上提到过的特殊情况外,否则签收后一律不给处理)

 

请各位代理注意:

请不要一分钟内在QQ十几条留言重复,抖动、白天只接单、不处理问题件、

请不要在晚上8点前问我任何无聊的问题、除了下单和库存之外的问题一律不回答

请不要在此时间之前问单号,追踪 ,款式颜色度数区分之类问题。

每天很忙,希望大家能够理解,极力配合 ,不要耽误发货 ,出单 。

如果你有什么问题,和不懂的,请在8点之后来,问题件一律8点之后找我,

2天处理一次,白天问除下单和库存之外的问题,或者无聊问题,闲聊的

请别怪我不回复,因为很忙,请别耽误发货,和单时间。

 

谢谢合作,请大家相互理解,希望能合作愉快

个别人 ,请不要刻意刁难,我的忍耐度极其有限,对彼此客气是尊重 ,

惹急了一样翻脸 ,不要认为你做我家代理是给我面子,对我说话就牛逼哄哄的,

我这个虽然态度不是非常好,或者温柔,但是我不会随便给人脸色看,

不是惹急了我我一般不会翻脸,请有些人自觉些,不想点名了,

有问题请联系我处理,我们之间合作关系,而不是卖身关系,

请别用质问的语气,我不欠你几百万,合作就请彼此尊重些,有问题好好说。

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